Patient text message notifications
Specialty Labs · Updated October 15, 2026
Specialty Labs texts patients about their lab orders, when results are ready to view in the LabSecure patient portal, and their patient portal account. Texts never include test results, test names or diagnoses. To see results, you sign in to the portal.
How you sign up
You choose text notifications when you register with our staff, or when you verify your mobile number to set up your LabSecure patient portal account. Either way, you are agreeing to these terms:
By giving Specialty Labs your mobile number, you agree to receive text messages about your lab orders, results availability, and your patient portal account. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help. Consent is not a condition of service. We do not share your mobile number or text-message consent with third parties for marketing.
What our staff say when you sign up in person
When you register with our staff, they read you this script and record your answer, with the date and time:
“May Specialty Labs text this mobile number about your lab orders, when your results are ready, and your patient portal account? Message frequency varies, and message and data rates may apply. You can reply STOP at any time to opt out, or HELP for help. Agreeing is not required to receive our services, and we don’t share your number for marketing. Do you agree?”
We send texts only if you say yes.
What the texts look like
Texts come from (833) 350-5227 or (833) 337-8431. For example:
Stopping texts and getting help
Reply STOP to any text and you will receive no more. Reply HELP, or call us at (888) 241-2624, for help. You can also ask our staff to turn off text notifications at any time. See our privacy notice.
Notificaciones por mensaje de texto para pacientes
Specialty Labs envía mensajes de texto a los pacientes sobre sus órdenes de laboratorio, cuándo sus resultados están listos para ver en el portal de pacientes LabSecure, y su cuenta del portal. Los mensajes nunca incluyen resultados, nombres de pruebas ni diagnósticos. Para ver sus resultados, usted entra al portal.
Cómo se inscribe
Usted escoge recibir notificaciones por texto cuando se registra con nuestro personal, o cuando verifica su número de celular para crear su cuenta en el portal de pacientes LabSecure. En ambos casos, acepta estos términos:
Al darle su número de celular a Specialty Labs, usted acepta recibir mensajes de texto sobre sus órdenes de laboratorio, la disponibilidad de sus resultados y su cuenta del portal de pacientes. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para no recibir más mensajes o HELP para obtener ayuda. Su consentimiento no es una condición para recibir servicio. No compartimos su número de celular ni su consentimiento para mensajes de texto con terceros para fines de mercadeo.
Lo que dice nuestro personal cuando se inscribe en persona
Cuando se registra con nuestro personal, le leen este texto y anotan su respuesta, con la fecha y la hora:
“¿Podemos en Specialty Labs enviarle mensajes de texto a este número de celular sobre sus órdenes de laboratorio, cuándo sus resultados estén listos y su cuenta del portal de pacientes? La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP en cualquier momento para no recibir más mensajes, o HELP para obtener ayuda. Aceptar no es un requisito para recibir nuestros servicios, y no compartimos su número para fines de mercadeo. ¿Está de acuerdo?”
Solo enviamos mensajes si usted dice que sí.
Cómo se ven los mensajes
Los mensajes llegan desde el (833) 350-5227 o el (833) 337-8431. Por ejemplo:
Cómo dejar de recibir mensajes y obtener ayuda
Responda STOP a cualquier mensaje y no recibirá más. Responda HELP, o llámenos al (888) 241-2624, para obtener ayuda. También puede pedirle a nuestro personal que desactive las notificaciones por texto en cualquier momento. Vea nuestro aviso de privacidad.